Доставка и получение
Как оформить заказ
- Выберите вещь и размер, нажмите «В корзину».
- В корзине заполните данные получателя: имя, телефон, почту, способ доставки и адрес.
- Ознакомьтесь с условиями заказа и отметьте согласие с публичной офертой, политикой возврата и политикой конфиденциальности.
- Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая платёжная страница банка. Порядок оплаты описан на странице «Оплата».
- После оплаты заказ получает статус «Оплачен». Он виден на странице заказа — она открывается сразу после оформления; сохраните ссылку или найдите заказ по номеру и почте на странице «Статус заказа».
Условия доставки
Отправляем заказ из г. Москва в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Трек-номер появляется на странице заказа.
| Способ | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| СДЭК до пункта выдачи | 2–6 дней | 390 ₽ |
| Почта России | 5–12 дней | 350 ₽ |
| Курьер до двери | 1–4 дня | 590 ₽ |
При заказе от 5 000 ₽ доставка любым способом бесплатная.
География и ограничения
Доставка выполняется только по территории Российской Федерации. Отправка товаров за пределы России не осуществляется. Экспортных ограничений на реализуемые товары (одежда) не установлено.
Посещение сайта, покупка и доставка отдельных товаров могут быть незаконными на территории страны, где вы находитесь. Держатель карты сам несёт ответственность за соблюдение законов своей страны при посещении сайта и попытке купить товары.
Получение заказа
- Когда заказ прибудет, служба доставки пришлёт уведомление (СМС или push).
- Заберите посылку в пункте выдачи или отделении, предъявив паспорт и код из уведомления. Курьер привезёт заказ по адресу и позвонит заранее.
- Проверьте целостность упаковки и соответствие вещей заказу при получении.
- Подтвердите получение кнопкой «Я получил заказ» на странице заказа — так мы знаем, что всё дошло.
- Срок хранения посылки в пункте выдачи — 7 дней (Почта России — 30 дней). Невостребованный заказ возвращается, деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки.
Отмена заказа
Заказ можно отменить до передачи в доставку: напишите на support@modastore.site. Деньги вернутся полностью тем же способом, которым был оплачен заказ. Подробнее — в политике возврата.